01
Co oznacza AI literacy
Chodzi o wiedzę i umiejętności pozwalające świadomie używać systemu AI, rozumieć jego możliwości, ograniczenia i potencjalne szkody. Zakres zależy od doświadczenia osób, kontekstu użycia i grup, na które system może oddziaływać.
Nie każdy pracownik musi znać budowę modelu. Każdy powinien jednak rozpoznać, kiedy wynik może być błędny, jakie dane wolno wykorzystać i gdzie uzyskać pomoc.
02
Podział na grupy ról
Program warto podzielić co najmniej na użytkowników, właścicieli procesów, osoby wdrażające oraz kadrę podejmującą decyzje.
- użytkownik: dane, weryfikacja, oznaczanie i zgłaszanie błędów;
- właściciel procesu: cel, mierniki, kontrola człowieka i wpływ;
- IT lub dostawca: bezpieczeństwo, testy, logi i zmiany;
- zarząd: odpowiedzialność, priorytety i akceptacja ryzyka.
03
Ćwiczenia zamiast samej prezentacji
Uczestnicy powinni porównać odpowiedź poprawną i przekonująco błędną, rozpoznać dane, których nie wolno wkleić, sprawdzić źródło oraz przećwiczyć eskalację. Materiał powinien odnosić się do narzędzi faktycznie używanych w firmie.
Krótki test, zadanie praktyczne albo obserwacja w pilotażu lepiej pokazują zrozumienie niż samo potwierdzenie obecności.
04
Dokumentacja i aktualizacja
Zachowaj program, datę, role uczestników, materiały i sposób sprawdzenia wiedzy. Nie trzeba tworzyć nadmiernej biurokracji, ale organizacja powinna umieć pokazać, jakie działania podjęła.
Szkolenie należy odświeżyć po zmianie systemu, zakresu, ryzyka lub zasad. Nowy pracownik powinien otrzymać wiedzę przed rozpoczęciem korzystania z narzędzia.
ŹRÓDŁA
Sprawdzone materiały źródłowe
Stan informacji zweryfikowano w dniu publikacji. W sprawach prawnych zakres obowiązków zawsze należy odnieść do konkretnej organizacji i zastosowania.